Qualidade e Garantia

Qualidade e Garantia

Segundo Armand Feigenbaum (1994) qualidade é a correção dos problemas e suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com projetos, engenharia, produção e manutenção e marketing.

O sistema de Qualidade da Shambelle Cosméticos procura estar alinhado com sua missão institucional e ainda:

  • Estar articulado com o Plano estratégico da Empresa;
  • Gerar informação adequada e disseminar nos diversos níveis de gestão;
  • Criar procedimentos que visem à melhoria da Empresa;
  • Basear os procedimentos na busca por qualidade dos produtos, dos processos dispondo de um constante monitoramento e avaliação.
cientista